Integration

Hvad det er, og hvordan det virker

De fleste systemer, der deler data, gør det gennem et API, kort for application programming interface, en programmeringsgrænseflade: en fastlagt måde, hvorpå ét program kan spørge et andet om data, eller sende data til det. De to systemer skal ikke vide noget som helst om hinanden ud over den fælles, aftalte måde at spørge og svare på.

Ikke alle systemer tilbyder et API. Hvor et ikke gør det, forbinder vi det på en anden måde: gennem en fil, det eksporterer efter en fast plan, eller gennem en direkte forbindelse til dets database, hvor vi læser data dér, hvor systemet allerede gemmer dem, i stedet for at vente på en formålsbygget dør ind til dem.

Nogle data ankommer ikke i en form, et system kan bruge direkte. Hvor det sker, som en henvendelse skrevet som en fri e-mail i stedet for et struktureret felt, læser AI den og omsætter den til den form, det næste system skal bruge, før integrationen sender den videre.

Integration dækker også flytningen væk fra et legacy-system: et ældre system, virksomheden stadig er afhængig af, men som er svært at vedligeholde, ikke længere bliver opdateret af leverandøren eller ikke kan forbindes med noget nyere. Vi flytter data over i det nye system og lader de to køre side om side, forbundet, indtil det nye har vist, at det rummer alt det, det gamle gjorde. Først derefter bliver det gamle system slukket, så det daglige arbejde aldrig afhænger af én enkelt skiftedag.

Hvor det passer ind

• Engroshandel

  Sender webshoppens ordrer videre til lager og regnskab og lagerstatus tilbage til webshoppen.

• Sundhedsklinikker

  Flytter bookinger over i patientjournalen og faktureringen, så personalet kun registrerer hvert besøg én gang.

• Håndværk og byggeri

  Forbinder opgaveplanlægning og regnskab, så timer og materialer, der registreres på en opgave, bliver til en faktura.

Sådan implementerer vi det

De samme fem faser gælder for hver løsning, vi bygger. For integration starter det med at liste jeres systemer op og markere hvert sted, hvor nogen i dag kopierer data fra ét sted til et andet i hånden, for hvert af de steder er en kandidat til en forbindelse.

Vi forbinder først to systemer og tester den forbindelse på jeres rigtige data, før nogen i jeres team regner med den i det daglige arbejde. Først når den har holdt i normal brug, forbinder vi det næste par og genbruger det, den første forbindelse viste om, hvordan jeres data rent faktisk ser ud.

En forbindelse, der kører stille og roligt, bliver stadig holdt øje med. Vi sætter en navngiven person til at få besked, hvis en overførsel nogensinde fejler, og vi opdaterer forbindelsen, hver gang et af systemerne i den ene eller anden ende ændrer sig, så en rutinemæssig softwareopdatering et andet sted ikke stille og roligt ødelægger noget, virksomheden regner med.

1. Jordbund Vi kortlægger jeres systemer og hvert sted, hvor nogen kopierer data fra ét system til et andet.
2. Frø Vi forbinder først to systemer og tester forbindelsen på rigtige data, før nogen er afhængig af den.
3. Rodnet Integrationen kører i jeres systemer i drift, og en navngiven person får besked, hvis en overførsel fejler.
4. Vækst Vi forbinder flere systemer fase for fase og bruger det, den første forbindelse viste om jeres data.
5. Pleje Vi holder øje med forbindelserne, opdaterer dem, når et system ændrer sig, og tilføjer nye, når I tager ny software i brug.

Hvad det giver jeres virksomhed

Når systemerne først er forbundet, er der ingen, der skal huske at kopiere et tal fra ét sted til et andet, og ingen, der senere skal opdage, at kopien aldrig blev lavet, eller at den blev lavet med en tastefejl. Den samme oplysning findes ét sted og når ud, hvor den skal bruges, af sig selv.

Det fjerner en hel kategori af fejl: totalen, der ikke længere stemmer, fordi det ene system blev opdateret og det andet ikke, optegnelsen, der findes ét sted, men ikke det andet, rapporten, der bliver bygget ud fra, hvilket system der tilfældigvis blev opdateret sidst. To systemer, der deler data, kan ikke stille og roligt være uenige om dem.

Det ændrer også, hvordan en virksomhed kan vokse. At tilføje et nyt system plejede at betyde, at nogen igen skulle beslutte, hvem der skulle holde det ajour med alt det andet i hånden. Når jeres systemer allerede deler data gennem fastlagte forbindelser, går et nyt system ind i det samme mønster, i stedet for at lægge endnu et manuelt trin oven i, som nogen skal huske.

Hvorfor Lynggaard Jardim

Hos Lynggaard Jardim står Alexander for drift og økonomi, og Victor for webudvikling, AI og IT-infrastruktur. En integration, vi bygger, bliver tjekket op mod begge dele: hvordan data rent faktisk bliver brugt i virksomheden, og hvordan selve forbindelsen holder, mens jeres systemer ændrer sig.

Vi arbejder fra København og forbinder de systemer, virksomheden allerede bruger, som de står, i stedet for at bede jer om at skifte ét af dem ud, så det passer til en standardpakke. En forbindelse bygget op omkring jeres faktiske systemer er én, der bliver ved med at virke, når ét af dem bliver opdateret, ikke én, der går i stykker, næste gang det sker.