Løsninger
Skills and plugins
En skill er et sæt instruktioner, der fortæller en AI-assistent, hvordan den skal løse én opgave på jeres virksomheds egen måde. Et plugin giver assistenten en funktion mere, og en connector giver den kontrolleret adgang til et af jeres systemer. Sammen lader de assistenterne, virksomheden bruger, arbejde med jeres egne procedurer og jeres egne data.
Hvad det er, og hvordan det virker
De fleste AI-assistenter kan allerede skrive, opsummere og svare på spørgsmål på en generel måde, men de ved ingenting om, hvordan jeres virksomhed specifikt gør tingene, medmindre nogen fortæller dem det hver gang. En skill er et skriftligt sæt instruktioner, ofte med eksempelfiler ved siden af, der lærer assistenten jeres virksomheds egen måde at løse én opgave på, så den ikke skal forklares forfra i hver samtale.
Et plugin er en mindre tilføjelse, der giver assistenten en funktion, den ikke havde før, som en bestemt slags beregning eller et specifikt outputformat, jeres virksomhed er afhængig af. En connector er noget andet igen: den giver assistenten kontrolleret, begrænset adgang til et af jeres egne systemer, som et dokumentarkiv eller en kundedatabase, så dens svar kan bygge på jeres virksomheds egne oplysninger og ikke kun på generel viden.
Ingen af de tre erstatter den assistent, virksomheden allerede bruger. De lægger sig ved siden af den og tilføjer det, den manglede specifikt for jeres virksomhed, mens selve assistenten forbliver det samme værktøj, folk allerede ved, hvordan de bruger.
Hvor det passer ind
Arkitektfirmaer
En skill skriver udkast til projektbeskrivelser og udbudstekster i tegnestuens egen struktur og sprogbrug.
Revisionsfirmaer
En connector lader assistenten søge i kundernes dokumenter, så svarene kommer fra firmaets egne filer.
Ejendomsmæglere
En skill skriver boligannoncer ud fra firmaets skabelon og tjekker dem mod firmaets egne regler.
Sådan implementerer vi det
De fem faser, vi bruger, er de samme for hver løsning. For skills og plugins starter det med at finde de opgaver, virksomheden allerede gentager med AI-assistenter i dag, ofte ved at arbejde uden om, at assistenten endnu ikke kender jeres virksomheds egen måde at gøre det på, og finde ud af, hvilke systemer den skulle nå for at løse opgaven ordentligt.
Vi skriver én skill til én opgave sammen med dem, der rent faktisk udfører den, og tester den på rigtigt arbejde frem for et opdigtet eksempel, før den kommer i nærheden af daglig brug. Først når den første skill har vist sit værd, tilføjer vi flere skills, plugins eller connectors, hver formet af, hvordan virksomheden rent faktisk brugte den forrige.
Hvad en assistent må nå, forbliver under jeres kontrol hele vejen igennem. Vi forbinder kun de systemer, en given skill rent faktisk har brug for, med det adgangsniveau, opgaven kræver, i stedet for at åbne bred adgang, fordi det tilfældigvis var nemt på det tidspunkt.
- Jordbund Vi finder de opgaver, virksomheden gentager med AI-assistenter, og de systemer, de har brug for.
- Frø Vi skriver én skill til én opgave sammen med dem, der udfører den, og tester den på rigtigt arbejde.
- Rodnet Vi installerer den i virksomhedens assistenter og forbinder kun de systemer, den har brug for, med adgang, I styrer.
- Vækst Vi tilføjer skills, plugins og connectors fase for fase ud fra, hvordan virksomheden brugte den forrige.
- Pleje Vi opdaterer dem, når assistenterne eller jeres procedurer ændrer sig, og fjerner det, ingen bruger.
Hvad det giver jeres virksomhed
Uden en skill bliver de samme instruktioner tastet ind igen i hver samtale, af den, der tilfældigvis bruger assistenten den dag, med små forskelle hver gang. Med en skill på plads kender assistenten allerede jeres virksomheds egen måde at løse opgaven på, så resultatet er ensartet, uanset hvem der bad om det.
En connector betyder, at assistenten kan svare direkte ud fra jeres egne systemer, i stedet for at et menneske først skal finde det relevante dokument eller den relevante optegnelse og sætte den ind i samtalen i hånden. Det trin, lille som det ser ud, er ofte det, der gjorde det at bruge en assistent til rigtigt arbejde til mere besvær, end det var værd.
I takt med at virksomhedens assistenter og egne procedurer ændrer sig, kan de skills, plugins og connectors, der omgiver dem, også ændre sig, i stedet for at blive en fast opsætning, der stille og roligt bliver forældet, mens alt andet omkring den udvikler sig.
Hvorfor Lynggaard Jardim
Lynggaard Jardim bliver drevet af sine to stiftere sammen: Alexander står for drift og økonomi, Victor for webudvikling, AI og IT-infrastruktur. En skill, vi skriver, afspejler begge dele: hvordan opgaven rent faktisk bliver løst i jeres virksomhed, og hvor sikkert den kan forbindes til jeres systemer.
Vi arbejder fra København og bygger hver skill, plugin eller connector op omkring de assistenter og systemer, virksomheden allerede bruger, uden at nævne nogen leverandør som partner og kun med den adgang, en opgave rent faktisk har brug for. Det, vi bygger, følger jeres egne procedurer; det beder ikke jer om at ændre dem, så de passer til et værktøj.